Conditions générales de vente
Bienvenue sur Fauneo (ci-après « nous », « notre », « nos »).
Le présent site internet https://fauneo.com est exploité par Fauneo et vous permet d’accéder à nos arbres à chat Fauneo.
En utilisant notre site et en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions Générales de vente (« Conditions »).
1. ACCÈS AU SITE ET ÉLIGIBILITÉ
En accédant à notre boutique en ligne, vous confirmez avoir l’âge légal de la majorité dans votre pays de résidence.
Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création d’un compte ou lors d’une commande.
2. NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de présenter nos produits de manière précise. Toutefois, en raison des différences d’écrans et de réglages, les couleurs et aspects peuvent varier légèrement.
Nous pouvons à tout moment modifier, retirer ou limiter la quantité de produits proposés, sans préavis.
3. COMMANDES ET ACCEPTATION
Passer une commande sur notre site constitue une offre d’achat.
Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser une commande pour des raisons telles que : rupture de stock, problème de paiement ou suspicion de fraude.
Une commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation de notre part par e-mail.
4. PRIX ET PAIEMENTS
- Les prix affichés sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable, sauf mention contraire.
- Les frais d’expédition sont gratuits.
- Nous acceptons les principaux moyens de paiement sécurisés disponibles sur notre site.
- Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à jour.
5. EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous expédions nos produits vers plusieurs pays.
- Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction des transporteurs et du dédouanement.
- Une fois le colis remis au transporteur, le risque lié au produit vous est transféré.
- Fauneo ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté (douanes, transporteur, force majeure).
6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et appartiennent à Fauneo ou à ses partenaires.
Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est interdite.
7. UTILISATION INTERDITE
Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site pour :
- des activités illégales ou frauduleuses,
- transmettre des virus, spam ou logiciels malveillants,
- usurper l’identité d’autrui,
- violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d’un tiers.
8. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans la limite autorisée par la loi, Fauneo ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation de nos produits ou services, y compris perte de données, perte de revenus ou d’opportunité.
9. INDEMNISATION
Vous acceptez de dégager Fauneo de toute responsabilité en cas de réclamation d’un tiers résultant de votre utilisation de notre site ou de la violation des présentes Conditions.
10. RÉSILIATION
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès au site en cas de non-respect des présentes Conditions.
11. MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site au moment de votre utilisation.
12. DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par les lois en vigueur en France.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de cette juridiction.
13. COORDONNÉES DE CONTACT
Pour toute question relative aux présentes Conditions ou à nos services :
Fauneo
-
Téléphone : +33 7 56 75 82 05
- Email : contact@fauneo.com
- Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (GMT+1)
