Qui sommes-nous ?

L'équipe Fauneo

Nous sommes deux amis, passionnés de félins, à l’origine de la création de Fauneo.
Pendant longtemps, nous peinions à trouver des accessoires pour nos chats qui soient confortables pour eux, esthétiques pour notre intérieur et vraiment pratiques au quotidien. C’est cette frustration qui nous a poussés à créer Fauneo : un arbre à chat au bien-être des animaux et l’harmonie de votre maison.

Notre mission

Faciliter la vie de vos boules de poils ainsi que la vôtre grâce à notre arbre de chat bien pensé, sûr et facile à utiliser.

Ce qui nous rend différents

  • Fonction d’abord : nous allons d’un problème terrain (poils, griffades, ennui, agitation, rangement…).
  • Design durable : matériaux solides, finitions propres, pièces remplaçables quand c’est possible.
  • Prix justes : pas de sur‑emballage, pas d’intermédiaires inutiles.

Nos engagements concrets

  • Matériaux sélectionnés : privilégier des matières sûres et résistantes (bois issu de filières responsables, textiles lavables, plastiques sans contact alimentaire à risque si non nécessaire).
  • Tests d’usage : prototypes co‑testés avec des propriétaires de chiens et de chats de notre communauté.
  • Production raisonnée : séries maîtrisées, contrôle qualité à chaque lot, emballages recyclables.
  • Logistique claire : livraison suivie en Europe, retours faciles et transparents.
  • Support humain : assistance en français, réponses rapides et utiles.

Notre histoire

Fauneo est né de propriétaires d’animaux agacés par les accessoires jolis mais fragiles… ou solides mais moches. Nous avons décidé de faire autrement : des produits malins, sobres, faits pour durer, au service du confort animal et d’un intérieur qui vous ressemble.

Rejoignez la communauté

Partagez vos photos, vos idées d’amélioration et vos retours d’usage. Fauneo évolue avec vous et vos félins.

Vous avez des questions ? Contactez notre service client:

Nous visons une satisfaction client optimale. N’hésitez pas à contacter notre équipe spécialisée du service client via les coordonnées ci-dessous. Vos retours nous sont extrêmement précieux. Nous visons à répondre sous 24 heures.

Le magasin Fauneo est opéré par Ozanne LLC

Service client disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h (GMT+1).